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采耳+肩颈按摩,为何让人如此失望?

采耳与肩颈按摩,为何让人如此失望?

我所体验的采耳+肩颈按摩项目,使我作出了再也不会光顾该品牌的决定,其体验之差,具体表现如下:

环境方面:

非独立房间:我是一名女性,店家安排的位置紧邻一位正在熟睡的男顾客,他的鼾声如雷,且店内未播放音乐,这让我的体验大打折扣。

装修简陋:更令人失望的是,店内装修简单,无法营造出放松的氛围。

服务方面:

全程无交流:技师为我提供了一杯水后,便放在一旁离开了,我若不主动寻找,都不知道水的位置。此外,当技师到店时,她竟反问我要做什么项目,尽管我进店时已经向前台表明了团购信息和项目需求。

技师方面:

采耳技师:我已事先告知她不要深入掏耳朵,但她仍继续深挖。

肩颈按摩技师:估计是感冒了,她的鼻音很重,还经常耸鼻子和咳嗽。如果身体不适,建议休息,以免影响客户体验。

特色方面:

这是我体验过的采耳店中最差的一家,不知道这能否算得上是一种特色。

最后,尽管我很不情愿,但还是忍着完成了项目。前台询问我是否办卡,我直接拒绝了,然后离开了。

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